維運排障
線上告警時,讓 agent 用你的內網權限一起排障
雲端 agent 連不上公司內網。接入值班同學的電腦後,它能用本機的跳板工具、監控和記錄檔平台排查問題,幾分鐘給出結論。

告警响了,agent 却进不了内网
排障需要登入服务器、查日志、看监控,这些都在公司内网里。云端 agent 能给出一份很好的排障思路,但它自己一步也执行不了,最后还是要你在两个窗口之间来回複製粘贴。
一次典型的排障过程
- 提问:在 DW 里说"订单服务今天报错变多了,帮我看看"。agent 接入你的电脑,先读一遍你本地的排障笔记
- 取证:用你本机的跳板工具登入服务器,统计 ERROR 日志,发现大部分是调用库存服务超時
- 插话:你补了一句"对比一下昨天同一时段",agent 马上调整方向,拉出两天的对比数据
- 结论:定位到库存服务的一次发布导致延迟升高,给出回滚建议和相关日志
全程不需要複製粘贴任何日志,每條命令都在你的終端里留有记录。
你可以这样说
订单服务今天报错变多了,查一下原因,先只读不改。
看看这台機器的负载和磁盘,有没有异常进程。
让它更像你团队的老手
把团队的排障手册、常用命令放进 AGENTS.md 或 skill 里,agent 接入时会自动读取,排查思路会越来越接近你们团队的习惯。