During live alerts, let the agent troubleshoot with you using your intranet access

Cloud agents can't reach the company intranet. Connect the on-call engineer's computer and it can use the local jump host tools, monitoring and log platforms to investigate, reaching a conclusion in minutes.

告警响了, agent 却进不了内网

排障需要Sign in服务器, 查日志, 看监控, 这些都in公司内网里. 云端 agent 能给出一份很好的排障思路, 但它自己一步也执行不了, 最后还Yes要你in两个窗口之间来回Copy粘贴.

一次典型的排障过程

1. 提问: in DW 里说"订单服务今 days报错变多了, 帮我看看". agent 接入你的电脑, 先读一遍你本地的排障笔记
2. 取证: 用你本机的跳板工具Sign in服务器, 统计 ERROR 日志, 发现大部分Yes调用库存服务Timed out
3. 插话: 你补了一句"对比一下昨 days同一时段", agent 马上调整方向, 拉出两 days的对比数据
4. 结论: 定位到库存服务的一次发布导致延迟升高, 给出回滚建议和相关日志

全程不需要Copy粘贴任何日志, 每commands都in你的Terminal里留有记录.

你可以这样说

订单服务今 days报错变多了, 查一下原因, 先只读不改.

看看这Machine的负载和磁盘, 有没有异常进程.

让它更像你团队的老手

把团队的排障手册, 常用命令放进 AGENTS.md 或 skill 里, agent 接入时会自动读取, 排查思路会越来越接近你们团队的习惯.